CRM de WhatsApp con IA · Hecho en México
Tu WhatsApp de ventas, ordenado y respondiendo solo.
Vexafast junta a tu equipo en un solo inbox de WhatsApp, contesta con un agente de IA que conoce tu negocio y convierte cada conversación en un lead que avanza por tu pipeline. Sin mensajes perdidos, sin hojas de cálculo.
- 14 días gratis, sin tarjeta
- API oficial de WhatsApp
- Sigues usando tu app del celular
- Desde $499 MXN al mes
¿Cuánto trabajo repetitivo sigue haciendo tu equipo manualmente?
La mayoría de los negocios no tienen un problema de personal. Tienen un problema de procesos que nadie ha puesto por escrito y que dependen de que alguien se acuerde de hacerlos.
Si un proceso se repite constantemente, probablemente podamos automatizarlo.
- Responder los mismos mensajes una y otra vez
- Capturar leads a mano en una hoja de cálculo
- Dar seguimiento cuando alguien se acuerda
- Agendar citas por chat, ida y vuelta
- Enviar recordatorios uno por uno
- Actualizar el CRM al final del día
- Copiar la misma información entre plataformas
- Armar reportes juntando datos de varios lados
- Revisar solicitudes que llegan por canales distintos
- Mover información de WhatsApp al correo y del correo al Excel
No es un chatbot. Es el sistema completo.
Un bot que responde mensajes resuelve el primer minuto de la conversación y deja el resto donde estaba. Vexafast se hace cargo de lo que sigue: contesta, registra el lead, lo mueve por tu pipeline, le da seguimiento y te deja verlo todo.
- Cliente
- AI Agent
- Automation
- CRM
- Monitoring
- Tu negocio
Agente de IA
Conversa con el cliente, entiende qué necesita, clasifica la intención y decide qué hacer. Cuando no le corresponde decidir, escala a una persona.
Automatización
Cuando un lead cambia de etapa, manda el mensaje o la plantilla de Meta que definiste, programa seguimientos y avisa a tus otros sistemas por webhook.
CRM
Cada conversación se vuelve un lead en tu pipeline: contactos, etiquetas, notas, valor y la historia completa, en un solo lugar.
Monitoreo
Visibilidad de qué se ejecutó, qué falló y qué necesita atención humana. Sin esto, automatizar es funcionar a ciegas.
Las cuatro piezas vienen juntas en la app. No hay nada que instalar ni que conectar entre sí.
Tu agente no solo responde. También puede actuar.
La diferencia entre un chatbot y un agente está en lo que puede hacer después de entender la conversación. Un chatbot te da una respuesta. Un agente ejecuta el proceso que hay detrás de esa respuesta.
Tú decides en qué conversaciones contesta y cuándo pasa a una persona. ¿Necesitas que además agende en tu calendario o consulte tu sistema? Eso lo construimos a la medida.
- Responde en español, inglés y portugués
- Entiende notas de voz: las transcribe y contesta
- Contesta con la información de tu negocio, tomada de tu sitio web
- Respeta tu horario y tu forma de hablar
- Recuerda lo que el cliente ya le contó
- Sabe en qué etapa va el lead y qué se le mandó
- Pasa la conversación a una persona cuando no le toca decidir
- Se hace a un lado cuando tu equipo contesta desde el celular
Todo lo que sucede queda organizado.
Cada conversación de WhatsApp se vuelve un lead con su historial completo. Lo mueves de etapa arrastrándolo, lo cierras como ganado o perdido, y cada cambio queda en la bitácora.
| Contacto | Canal | Estado | Última actividad | Próxima acción |
|---|---|---|---|---|
| M. Ríos | Cita agendada | hace 4 min | Recordatorio 24 h | |
| J. Delgado | En conversación | hace 12 min | Agente respondiendo | |
| A. Novak | Formulario web | Requiere persona | hace 26 min | Escalado a ventas |
| L. Fernández | Seguimiento enviado | hace 2 h | 2.º seguimiento en 16 h | |
| T. Okafor | Nuevo | hace 3 h | Calificación pendiente |
¿Ya usas otro CRM? Conéctalo con la API y los webhooks de Vexafast, directo o con n8n y Make.
Automatizar no significa dejarlo funcionando a ciegas.
La mayoría de las automatizaciones no fallan el primer día. Fallan tres meses después, cuando una API cambia o llega un caso que nadie previó. El problema no es que fallen: es enterarse tarde.
- Cuántos mensajes entraron y cuántos se respondieron
- Qué contestó la IA y cuándo pasó la conversación a una persona
- Qué automatizaciones salieron y cuáles no, con el motivo
- Qué leads entraron, cuántos se ganaron y por qué se perdieron
- Horas de más movimiento y tiempos de respuesta del equipo
- Qué conversaciones están por salir de la ventana de 24 h de WhatsApp
- Un resumen por correo de lo que hicieron tus automatizaciones
Todo en un dashboard y una bitácora de actividad. Sin tener que preguntarle a nadie qué pasó.
- Correcto Agente · conversación entrante Lead creado 23:04:11
- Correcto Calendario · consulta de disponibilidad 3 huecos 23:04:19
- Correcto Cita · creada y confirmada Mar 10:30 23:04:26
- Atención Detección de crisis · escalación Requiere persona 23:11:02
- Falló Seguimiento · envío programado Fuera de ventana 24 h 23:15:00
- Correcto Sincronización CRM 14 registros 23:20:00
Así trabaja Vexafast, paso a paso
Un cliente escribe por WhatsApp un sábado a las once de la noche. Esto es lo que pasa sin que nadie de tu equipo esté conectado.
Sin tarjeta · Cancelas cuando quieras
Ejemplo
- 01 Un cliente escribe por WhatsApp Cliente
Sábado, 23:04
- 02 El agente de IA le contesta AI Agent
Con la información de tu negocio
- 03 Se crea el lead en tu pipeline CRM
Etapa: Nuevo
- 04 Resuelve sus dudas y pregunta lo que necesitas saber AI Agent
- 05 Pide una cotización: pasa la conversación a tu equipo AI Agent
Queda marcada en el inbox
- 06 Tu equipo la contesta y mueve el lead a Cotizado Negocio
Lunes, 9:15
- 07 Sale el mensaje que definiste para esa etapa Automation
Texto o plantilla de Meta
- 08 Si no contesta, se programa un seguimiento Automation
24 h después
- 09 El cliente responde y el seguimiento se cancela solo Cliente
- 10 El lead pasa a Ganado, con su valor CRM
- 11 El dashboard muestra la venta y de dónde vino Monitoring
Un plan para cada tamaño de equipo
Todos los planes incluyen la prueba de 14 días, sin tarjeta.
Inicial
$499 MXN / mes
Para un negocio con un número y una persona atendiendo.
Pro
$999 MXN / mes
Para un equipo de ventas o atención que comparte el WhatsApp.
14 días gratis · Sin tarjeta · Cancelas cuando quieras
¿Prefieres que lo configuremos por ti?
Además de la app, diseñamos automatizaciones a la medida: agendas conectadas a tu calendario, integraciones con tu sistema y agentes con herramientas propias. Estos son los proyectos que más nos piden.
Automatización de ventas y procesos
Captura, calificación y seguimiento de leads sin trabajo manual.
Ver másAgentes de IA
Agentes capaces de conversar, decidir y ejecutar acciones reales.
Ver másAutomatización de WhatsApp
Atención, clasificación, seguimiento y acciones automáticas en tu canal principal.
Ver másCRM y automatización de datos
Actualización automática de leads, clientes y su historial completo.
Ver másAutomatización de citas
Reservas, confirmaciones, recordatorios y seguimiento sin intervención.
Ver másIntegración de sistemas
Conectar CRM, WhatsApp, email, calendarios, APIs, pagos y otras plataformas.
Ver más$0 — Primer análisis
El primer paso es gratis.
No necesitas saber qué tecnología necesitas ni tener definido qué quieres automatizar. En nuestra primera conversación nos cuentas cómo funciona actualmente tu negocio, qué tareas te quitan tiempo y dónde encuentras más problemas. Nosotros analizamos el proceso y te ayudamos a identificar qué podría automatizarse.
- Tú
- Diagnóstico gratis
- Análisis del proceso
- Plan de automatización
- Tu decisión
Primera consulta: $0 Sin costo · Sin compromiso · Sin obligación de contratar
¿Cómo funciona?
- 01
Agenda una conversación
Cuéntanos sobre tu negocio y el proceso que actualmente realizas manualmente.
- 02
Analizamos tu proceso
Identificamos tareas repetitivas, oportunidades de automatización y posibles integraciones.
- 03
Te mostramos las posibilidades
Te explicamos qué podríamos automatizar, cómo funcionaría y qué herramientas podrían formar parte de la solución.
- 04
Tú decides cómo continuar
Si tiene sentido para tu negocio, definimos el siguiente paso y una propuesta. Si no, te llevas una mejor idea de qué podrías mejorar.
Qué puedes esperar de nosotros
Trabajamos siempre en el mismo orden. Empezar por la herramienta en vez de por el proceso es el error más caro que se comete en automatización.
- 01
Entendemos primero
Antes de construir, analizamos cómo funciona tu negocio.
- 02
Diseñamos el proceso
Definimos qué debe automatizarse y qué debe permanecer bajo control humano.
- 03
Construimos a medida
Adaptamos la solución a tus procesos y a las herramientas que ya usas.
- 04
Centralizamos la información
CRM y sistemas conectados para evitar información dispersa.
- 05
Monitoreamos
Te damos visibilidad de lo que está sucediendo.
- 06
Mejoramos continuamente
Una automatización no tiene que ser estática. Ajustamos y mejoramos los procesos conforme tu negocio evoluciona.
Tu automatización necesita evolucionar contigo.
Un sistema que se deja quieto se degrada solo. No porque esté mal construido, sino porque el mundo alrededor cambia.
Monitoreo + Mantenimiento + Optimización
No es soporte técnico esperando a que algo se rompa. Es acompañamiento continuo para que tu sistema siga funcionando y mejorando.
- Nuevas necesidades del negocio
- Cambios en las APIs de terceros
- Procesos nuevos que antes no existían
- Ajustes al comportamiento del agente
- Mejoras en el workflow
- Nuevos reportes y métricas
- Nuevas integraciones
Sectores con los que trabajamos
Los procesos cambian según el sector. Estos son los que mejor conocemos y los flujos que suelen tener sentido en cada uno.
Clínicas y salud
Consultorios, clínicas dentales, estética y práctica médica con agenda intensa y pacientes que preguntan por chat.
- Agente de IA
- Lead
- CRM
- Cita
- Recordatorio
- Seguimiento
Inmobiliaria
Venta y renta de propiedades, desarrollos y preventa, con ciclos largos donde el seguimiento decide la operación.
- Lead
- Agente de IA
- Calificación
- Búsqueda
- CRM
- Asesor
Hoteles y turismo
Hotelería, rentas vacacionales, tours y experiencias, con demanda estacional y atención en varios idiomas.
- Huésped
- Consultas
- Reserva
- CRM
- Seguimiento
Restaurantes
Reservas, eventos privados y pedidos que llegan por chat justo cuando el equipo está en pleno servicio.
- Cliente
- Reserva
- Confirmación
- CRM
- Recordatorio
Servicios profesionales
Despachos, consultoras y agencias donde el primer contacto define quién se queda con el cliente.
- Lead
- Calificación
- Cita
- CRM
- Seguimiento
Pequeñas y medianas empresas
Negocios donde el dueño sigue siendo quien responde los mensajes, agenda y da seguimiento.
- Cliente
- Agente de IA
- Automatización
- CRM
- Monitoreo
Preguntas frecuentes
Lo que más nos preguntan antes de la primera conversación.
¿Qué es Vexafast?
Un CRM de WhatsApp con agente de IA. Conectas tu número de WhatsApp Business, tu equipo atiende desde un solo inbox, el agente de IA contesta con la información de tu negocio y cada conversación se vuelve un lead en tu pipeline, con automatizaciones y seguimientos. Si lo prefieres, también lo configuramos por ti o te hacemos automatizaciones a la medida.
¿Puedo seguir usando WhatsApp en mi celular?
Sí. Vexafast usa la API oficial de Meta en modo coexistencia: tu número sigue funcionando en la app de WhatsApp Business del celular, y lo que contestas desde ahí también aparece en Vexafast. Cuando contestas desde el celular, el agente de IA se hace a un lado en esa conversación.
¿Cuánto cuesta Vexafast?
Hay tres planes: Inicial a $499, Pro a $999 y Business a $1,899 MXN al mes. Todos empiezan con 14 días gratis, sin tarjeta, y puedes cancelar cuando quieras. Las automatizaciones a la medida se cotizan aparte.
¿Necesito saber programar para usarlo?
No. Conectas tu número desde la app con el registro oficial de Meta en unos minutos, y el agente de IA se configura respondiendo unas preguntas o dándole la dirección de tu sitio web para que aprenda de tu negocio.
¿Qué es una automatización empresarial?
Es hacer que una tarea que hoy alguien realiza a mano se ejecute sola: responder un mensaje, registrar un lead, agendar una cita, enviar un recordatorio o mover información de un sistema a otro. No es un producto que se instala, sino un proceso de tu negocio traducido a reglas que una máquina puede ejecutar siempre igual.
¿Qué diferencia hay entre un chatbot y un AI Agent?
Un chatbot sigue un guion cerrado: si el cliente pregunta algo fuera de lo previsto, se rompe. Un agente entiende lenguaje natural y, sobre todo, tiene acceso a herramientas. Un chatbot te dice qué horarios hay libres; un agente consulta tu calendario, reserva la cita, la guarda en el CRM y te manda la confirmación.
¿El AI Agent incluye CRM?
Sí. Las soluciones con agente incluyen un CRM donde se centralizan leads, clientes, conversaciones, citas e historial. No lo vendemos aparte porque sin un lugar donde quede registrado lo que pasó, el agente resuelve la conversación y pierde la información — que es justo el problema que queremos evitar.
¿Puedo utilizar mi CRM actual?
Sí, y suele ser la mejor opción si tu equipo ya trabaja ahí todos los días. Nos conectamos por API y escribimos en tu CRM. Solo montamos uno nuevo si no tienes ninguno o si el que usas no permite conexión.
¿Qué proceso de tu negocio te gustaría dejar de hacer manualmente?
Cuéntanos cómo funciona actualmente y te ayudaremos a identificar qué puede automatizarse.
Sin costo · Sin compromiso · Sin obligación de contratar